Política de Privacidad
**Quiénes somos**
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.vivirendubai.com
Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a quienes están preocupados por cómo se está utilizando su “Información de Identificación Personal” (PII, por sus siglas en inglés) en línea. PII, tal como se describe en la ley de privacidad de EE. UU. y la seguridad de la información, es información que puede usarse por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona o para identificar a un individuo en contexto. Por favor, lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otra manera su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.
**¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?**
Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros detalles para ayudarle con su experiencia.
**¿Cuándo recopilamos información?**
Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, responde a una encuesta, completa un formulario, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.
**¿Cómo utilizamos su información?**
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se inscribe en nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web, o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
– Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado.
– Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.
– Para permitirnos atenderle mejor al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
– Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
– Para procesar rápidamente sus transacciones.
– Para solicitar calificaciones y reseñas de servicios o productos.
– Para hacer seguimiento después de correspondencia (chat en vivo, consultas por correo electrónico o teléfono).
**¿Cómo protegemos su información?**
No utilizamos escaneos de vulnerabilidad y/o escaneos a estándares PCI.
Un proveedor de pasarela de pago externo y compatible con PCI maneja todas las transacciones con tarjetas de crédito.
Utilizamos escaneos de malware regulares.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/de crédito que proporciona se cifra a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones son procesadas a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
**¿Utilizamos ‘cookies’?**
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que habilitan los sistemas del sitio o del proveedor de servicios para reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
– Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
– Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
– Realizar un seguimiento de los anuncios.
– Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros confiables que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede optar por recibir una advertencia cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la manera correcta de modificar sus cookies.
**Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:**
Si desactiva las cookies, algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.
**Divulgación a terceros**
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su Información de Identificación Personal, a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la realización de nuestro negocio o en el servicio a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
Sin embargo, la información de los visitantes que no sea de identificación personal puede proporcionarse a otras partes para su comercialización, publicidad u otros usos.
**Enlaces de terceros**
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes y separadas. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
**Google**
Los requisitos publicitarios de Google se pueden resumir en los Principios publicitarios de Google. Se implementan para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es
Utilizamos la publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Content Network.
**Hemos implementado lo siguiente:**
– Remarketing con Google AdSense
– Informes de impresiones en la Red de Display de Google
– Informes demográficos y de intereses
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos.
Las utilizamos para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios para vender esos datos a terceros interesados.
**Desactivación:**
Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios utilizando la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics.
**Ley de Protección de Privacidad en Línea**
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web y servicios en línea comerciales publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá para exigir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y, en teoría, en todo el mundo) que opere sitios web que recopilan Información de Identificación Personal de los consumidores publiquen una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los individuos o empresas con los que se comparte. – Ver más en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
**De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:**
– Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
– Una vez que se cree esta política de privacidad, agregaremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web.
– Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
**Serás notificado de cualquier cambio en la Política de Privacidad:**
– En nuestra página de Política de Privacidad.
**Puede cambiar su información personal:**
– Iniciando sesión en su cuenta.
**¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No Rastrear?**
Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando un mecanismo de navegador de No Rastrear (DNT) está en funcionamiento.
**¿Permite nuestro sitio el seguimiento de comportamiento de terceros?**
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento de comportamiento de terceros.
**COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños)**
En lo que respecta a la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.
**Prácticas Justas de Información**
Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel significativo en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:
– Notificaremos a los usuarios a través de notificación en el sitio web.
– Dentro de 1 día hábil.
También aceptamos el Principio de Reparación Individual, que exige que las personas tengan derecho a perseguir legalmente derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas recurran a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
**CAN SPAM Act**
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas por violaciones.
**Recopilamos su dirección de correo electrónico para:**
– Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
– Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con pedidos.
– Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
– Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.
**Para estar en conformidad con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:**
– No utilizar sujetos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
– Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
– Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede central.
– Monitorear los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar su cumplimiento, si se utiliza uno.
– Honrar las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción de manera rápida.
– Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
**Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a**:
– [email protected] y le eliminaremos de **toda** correspondencia.